崔锐：“洋品牌”如何深耕中国服务世界？

人人皆有品牌,万物皆可品牌。在精油世界成千上万个品牌里,有一个品牌“十分天下,而有其三”, 业内提起“精油”两个字就很难绕过它,它就是国际知名精油品牌——dōTERRA多特瑞。

作为多特瑞中国创始人之一、植物精油疗法培训学校校长、世中联植物精油疗法专业委员会副会长、中国少数民族体育协会医体融合发展融合委员会副会长,崔锐见证了多特瑞在中国发展的全过程,特别是其倡导新中式芳香疗法反向输出海外,成为多特瑞深耕中国、服务世界的推动者和代言人。

多特瑞品牌创立于2008年美国犹他州,同年推出第一批精油产品,包括25种单方精油和10种复方精油。在大卫·斯特林David Stirling等创始人卓越领导下,多特瑞坚持单品牌、多品类策略,陆续推出新款单方精油和复方精油,以及含有精油成分为核心的个人保养品、SPA产品等个人护理产品。如今,多特瑞已成为全球最大的芳香护理和精油跨国公司之一,业务遍布全球140多个国家和地区,拥有超过1300万名顾客,年营业额超20亿美元,占据全球精油市场份额30。

2014年,多特瑞正式进入中国市场,崔锐恰逢其时成为中国创始团队的一员。一个初来乍到的洋品牌如何打开中国市场?传统的做法无外乎有两种:一是入驻商场,一家一家开实体店,打广告,做促销;二是去互联网平台上残酷竞争,靠吸引流量卖货。最初,多特瑞中国尝试了一些传统营销方法,但很快发现根本不适合。

由此,多特瑞中国决心走从新零售着手吸引消费者的路子,逐步建设官方网站、微信公众号、APP,最终创建了“线下纯体验、线上购买、送货到家”的模式,依靠口碑慢慢地积累会员,而这样的模式也受到消费者正向的关注和青睐,最终实现了有效流量的稳定增长。目前,多特瑞中国先后在北京、上海、成都、广州、温州等地设立了十余家线下精油生活馆,拥有近110万忠实会员,累计卖出精油近5900万余瓶。这不仅体现了多特瑞卓越的品牌和产品力,也饱含了崔锐等中国同事们的积极努力。

值得一提的是,崔锐及其团队在精油与中药药草学相结合的复方精油研发创意,以及全部运用原产中国精油的新中式芳香疗法文化营销方面贡献良多。截至目前,多特瑞的产品目录中已有山鸡椒、木兰花、小野菊、桂花、枫香、栀子花、当归、五味子等20款原产地为中国的精油上市并在全球发售。此外,多特瑞充分利用中国国际进口博览会简称“进博会”这一平台,成为其产品发布、品牌展示、信息交流的重要舞台,同时彰显出多特瑞加码投资中国的决心与信心。

“对外开放是中国的基本国策,连续5届进博会的举办充分说明开放的中国大市场是各国企业发展的大机遇。我们将继续深耕其中、深耕中国,将不断开发和导入贴近中国消费者需求的产品,我们也愿意将全部运用原产地为中国的精油的新中式芳香疗法向外输出、走向世界,促进全人类身心环境平衡以维持健康。”崔锐说。